OnStar amplia os horizontes - Dias ao Volante

O sistema de telemática avançado OnStar atingiu mais de 50 mil assinantes no Mercosul. Dispositivo inovador e exclusivo da Chevrolet, o OnStar oferece ao motorista funções de Emergência, Segurança, Navegação, Concierge e Diagnóstico Remoto. É o único serviço que oferece proteção adicional ao auxiliar na recuperação do veículo em caso de roubo e também no pronto atendimento em caso de acidentes ou de atendimentos emergenciais.

Com mais de 7 milhões de usuários ativos no mundo, o OnStar está presente nos EUA há 20 anos e é líder global em soluções de segurança conectada, serviços de mobilidade e tecnologia avançada de informação. No Brasil, o OnStar está disponível em toda a linha Chevrolet, tornando a fabricante a primeira a ter tecnologia de ponta embarcada em toda a sua linha, do Onix, carro mais vendido do Brasil, ao Trailblazer.

- A Chevrolet é a única marca a oferecer conectividade total, atendendo ao consumidor que quer trazer o celular para dentro do carro e o carro para dentro no celular. O OnStar, junto com o MyLink, permite com que os clientes Chevrolet tenham acesso a uma plataforma de serviços exclusivos. É um enorme diferencial que tem contribuído para alavancar a preferência pela marca, líder absoluta de mercado há dois anos consecutivos no Mercosul - disse Carlos Zarlenga, presidente da GM Mercosul.

O sistema OnStar faz com que a Chevrolet esteja sempre inovando. A novidade mais recente foi o lançamento nos EUA da primeira plataforma de comércio da indústria automotiva para reservas ondemand e compras de bens e serviços, o Marketplace.

O Marketplace permite que os clientes façam pedidos de comida, encontrem um posto de gasolina mais próximo para economizar combustível ou faça reservas no restaurante. Os motoristas dos veículos Chevrolet têm a oportunidade de interagir com segurança a um número crescente de suas marcas favoritas no varejo por meio da tela do MyLink do carro. O Marketplace também tem a seção Shop dedicada a ofertas específicas para veículos GM, por exemplo, comprando dados Wi-Fi, descontos para uma troca de óleo ou promoções em acessórios GM. Notificações simples na tela podem identificar ofertas relevantes.

- No Mercosul, não é diferente. Em apenas dois anos, atingimos uma marca impressionante de mais de 50 mil assinantes. E, em 2017, lançamos parcerias importantes com o Sem Parar e com a Rede Ipiranga, que trazem para esses clientes a comodidade e conectividade que eles buscam. Para este ano, teremos novas parcerias que trarão ainda mais benefícios para os nossos clientes - comentou Péricles Mosca, diretor de OnStar para a América do Sul.

Planos OnStar

Divididos em três categorias:

Plano Safe – foco na proteção do veículo e conectividade

- Assistência de recuperação veicular

- Comunicação com os sensores para prevenir furto

- Diagnóstico Remoto

- Diagnóstico Avançado

- Travar/Destravar Portas / Luzes & Buzinas

- Alertas de Segurança como valet, velocidade e movimento

- Siga-Me/Localize-Me

Valor mensal: R$ 50

Plano Protect – todos os serviços do plano Safe, além do auxílio em situações de emergência e assistência às pessoas.

- Plano Safe +

- Chamadas de emergência pelo App e botão SOS no veículo

- Bom Samaritano

- Monitoramento em rota

- Resposta automática de acidentes

- Socorro mecânico e elétrico (enquanto durar o serviço Chevrolet Road Service)

- Destino Seguro

Valor mensal: R$ 65

O cliente Protect tem acesso aos serviços do Plano Exclusive durante os três primeiros meses do período de gratuidade. Após este período, para continuar com todos os benefícios do plano Exclusive, o cliente paga R$ 15 por mês até o termino do período de cortesia original. Veja as condições do plano Exclusive e benefícios em relação ao Protect.

Plano Exclusive – além dos serviços do plano Protect, o Exclusive visa também à comodidade e praticidade do cliente. É um plano completo com mais de 20 serviços a disposição do cliente.

- Plano Protect +

- Navegação por setas para alguns modelos da linha

- Envio do destino ao MyLink através do botão OnStar no veículo ou pelo aplicativo

- Informações sobre Pontos de interesse

- Concierge

Valor mensal: R$ 80

O cliente pode optar por alterar ou renovar o plano falando diretamente com um atendente OnStar por meio do botão central OnStar do veículo, pelo portal na web ou pelo app. As opções de pagamento podem ser por boleto ou pagamento por cartão de crédito.

A disponibilidade dos serviços OnStar dependem da tecnologia do veículo e do plano escolhido pelo usuário. Mais informações podem ser encontradas no site do OnStar(http://www.chevrolet.com.br/onstar.html).

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